Termini di servizio

Questa traduzione è fornita a solo scopo informativo. Fa fede esclusivamente la versione inglese.

1. Accettazione dei presenti Termini

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") costituiscono un accordo vincolante tra Lei e Zanket, una ditta individuale registrata in Canada (Québec) ("ExtMoney", "noi", "ci", "nostro"). Essi disciplinano il Suo accesso all'applicazione di finanza personale ExtMoney e il relativo utilizzo — i nostri siti web, la web app su https://extmoney.com e le nostre app mobili per iOS e Android (congiuntamente, il "Servizio").

Creando un account, oppure accedendo al Servizio o utilizzandolo, Lei accetta i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy, che è incorporata mediante rinvio. Se non è d'accordo, non utilizzi il Servizio. Qualora utilizzi il Servizio per conto di un nucleo familiare o di un'organizzazione, Lei conferma di essere autorizzato a vincolarli, e "Lei" include tale gruppo.

2. Requisiti di idoneità

Per utilizzare il Servizio deve avere almeno 18 anni ed essere legalmente capace di stipulare un contratto. Il Servizio è destinato ad adulti che gestiscono le proprie finanze personali o familiari e non è rivolto ai minori. Se veniamo a conoscenza del fatto che un account appartiene a una persona di età inferiore a quella richiesta, possiamo sospenderlo o chiuderlo.

3. Che cosa è il Servizio — e che cosa non è

ExtMoney è uno strumento di registrazione e analisi delle finanze personali. Le consente di registrare, importare, organizzare, categorizzare e analizzare le proprie informazioni finanziarie (conti, transazioni, trasferimenti, piani ricorrenti, obiettivi di risparmio, budget, report, backup) in uno o più team.

Il Servizio non è una banca, un istituto di pagamento, un'impresa di servizi monetari, un intermediario né un consulente finanziario. Non deteniamo, riceviamo, trasferiamo o investiamo il Suo denaro; non accediamo ai Suoi conti bancari o di carta reali per movimentare fondi; e le cifre che vede riflettono esclusivamente i dati che Lei inserisce o importa. Nulla nel Servizio costituisce consulenza finanziaria, di investimento, fiscale, contabile o legale, e non vi si deve fare affidamento come tale. Le decisioni sul Suo denaro spettano a Lei; consulti un professionista qualificato ove opportuno. Si vedano le esclusioni di garanzia al §16.

4. Il Suo account

Per utilizzare la maggior parte delle funzionalità è necessario registrare un account con un indirizzo email e una password. La creazione dell'account è subordinata alla conferma dell'email — finché non conferma il link che Le inviamo per email, l'account non è attivo, e le registrazioni non confermate vengono eliminate automaticamente dopo la scadenza del link di conferma.

Lei è responsabile di:

fornire informazioni di registrazione accurate e mantenerle aggiornate;
custodire la Sua password e qualsiasi secondo fattore, nonché di tutte le attività svolte tramite il Suo account; e
informarci tempestivamente all'indirizzo hello@extmoney.com di qualsiasi uso non autorizzato.

Autentichiamo l'accesso con token firmati e supportiamo l'autenticazione a due fattori opzionale e la reimpostazione della password (che La disconnette da tutte le sessioni). Non siamo responsabili delle perdite derivanti dalla Sua mancata custodia delle credenziali. Può chiudere il Suo account in qualsiasi momento (§19).

5. Team, proprietari e membri invitati

Il Servizio è organizzato attorno a team (ad es. un nucleo familiare o una famiglia). Ogni team ha esattamente un proprietario e può avere membri con i ruoli viewer, editor, admin o owner, che determinano ciò che ciascun membro può vedere e modificare.

Il proprietario controlla il team, ne gestisce l'eventuale abbonamento ed è responsabile dei membri che invita e dei dati presenti nel team.
I membri invitati possono accedere ai dati finanziari condivisi del team e, a seconda del ruolo, modificarli. Inviti solo persone che dovrebbero vedere tali dati; invitando qualcuno conferma di avere il diritto di condividerli.
L'ultimo proprietario attivo di un team non può essere rimosso né retrocesso finché il team esiste.
L'eliminazione dell'account di un proprietario elimina ogni team di sua proprietà insieme a tutti i dati in esso contenuti (v. §19 e l'Informativa sulla privacy). I team in cui Lei è solo membro sopravvivono; la Sua appartenenza semplicemente termina.

6. Uso consentito

Lei si impegna a non compiere, e a non permettere ad alcuno di compiere, quanto segue:

utilizzare il Servizio in modo illecito, o per conservare, riciclare o dissimulare i proventi di attività illecite;
caricare contenuti che non ha il diritto di utilizzare, o che violano i diritti o la privacy altrui;
caricare dati più sensibili di quanto richiesto da una transazione (ad es. dati medici, di documenti d'identità o numeri completi di carte);
tentare di violare la sicurezza, accedere ai dati di altri utenti, sondare, scansionare o eludere i controlli di accesso, i limiti di frequenza o le quote;
effettuare ingegneria inversa o estrazione automatizzata di dati (scraping) dal Servizio, o costruire a partire da esso un servizio concorrente, salvo nella misura in cui tale restrizione sia vietata dalla legge;
sovraccaricare, interrompere o interferire con il Servizio o la sua infrastruttura, o utilizzare mezzi automatizzati oltre l'API documentata e l'uso normale;
rivendere, concedere in sublicenza o fornire il Servizio a terzi, salvo tramite la funzionalità dei team come previsto; oppure
utilizzare in modo improprio le funzionalità di IA, vocali o di importazione per inviare contenuti concepiti per manipolare i modelli o altri utenti.

Possiamo indagare su sospette violazioni e adottare misure proporzionate, inclusa la rimozione di contenuti o la sospensione dell'accesso (§19).

7. Funzionalità di IA opzionali

Alcune funzionalità utilizzano l'intelligenza artificiale — ad esempio l'inserimento vocale, la scansione degli scontrini (OCR) e le analisi delle spese o i suggerimenti di categoria. Queste funzionalità sono opzionali e disattivate per impostazione predefinita. Lei attiva ciascuna di esse con un consenso separato ed esplicito mostrato al momento dell'uso (un consenso esplicito per la voce, che può costituire un dato biometrico), e può revocare il consenso in qualsiasi momento nelle Impostazioni, dopodiché tale funzionalità smette di funzionare mentre il resto del Servizio continua.

Lei riconosce che:

l'output dell'IA può essere incompleto o inesatto ed è fornito per assisterLa, non per decidere al Suo posto. La nostra IA si limita a riepilogare ed evidenziare informazioni; i calcoli sottostanti e qualsiasi cifra relativa al Suo denaro sono prodotti dalla nostra logica deterministica, non dall'IA, e Lei deve verificare l'output dell'IA prima di farvi affidamento;
non adottiamo decisioni che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi nei Suoi confronti basate unicamente su un trattamento automatizzato;
per eseguire una funzionalità da Lei richiesta, il contenuto pertinente viene inviato ai fornitori esterni di IA descritti nell'Informativa sulla privacy, in base ad accordi che vietano l'uso dei Suoi dati per addestrare i loro modelli; e
l'utilizzo dell'IA è soggetto a quote e limiti di uso corretto legati al Suo piano e al Suo componente aggiuntivo.

8. I Suoi contenuti e dati

Lei è proprietario dei dati finanziari e dei contenuti che crea o importa (i "Suoi Contenuti"). Non ne rivendichiamo la proprietà. Lei ci concede una licenza limitata, mondiale e gratuita per ospitare, memorizzare, trattare, trasmettere, sottoporre a backup e visualizzare i Suoi Contenuti al solo fine di gestire, proteggere e fornire il Servizio a Lei e al Suo team, e come descritto nell'Informativa sulla privacy. Non vendiamo i Suoi dati e non li utilizziamo per pubblicità di terze parti.

Lei è responsabile dell'accuratezza, liceità e completezza dei Suoi Contenuti, incluso tutto ciò che importa da un estratto conto bancario, da un'altra app o da un file. Le importazioni e le funzionalità di IA sono strumenti che La aiutano a registrare i dati — non verificano che i dati siano corretti, e la riconciliazione e la correttezza restano Sua responsabilità.

Forniamo un'esportazione gratuita in formato leggibile da dispositivo automatico e controlli in-app affinché possa ottenere e gestire i Suoi dati. La conservazione di propri backup indipendenti dei documenti importanti è Sua responsabilità.

9. Abbonamenti, piani e fatturazione

Il Servizio offre un piano gratuito nonché piani a pagamento e componenti aggiuntivi. Condizioni principali:

Gli abbonamenti si acquistano per team, non per singola persona. Il proprietario del team acquista e gestisce l'abbonamento e lo paga; tutti i membri di quel team beneficiano quindi delle funzionalità del suo piano. Il Suo livello effettivo è il piano più elevato tra i team in cui è membro attivo.
Piani e componenti aggiuntivi sono separati. Un piano del team (Free → Plus → Family → Business → Enterprise) e un componente aggiuntivo IA opzionale (Insights / Insights Pro) sono fatturati e rinnovati in modo indipendente e possono avere prezzi, periodi e date di rinnovo diversi. I piani e i prezzi correnti sono indicati nella pagina dei prezzi e in Impostazioni → Piano.
Periodo di fatturazione e prezzo. I piani a pagamento sono fatturati mensilmente o annualmente a Sua scelta, al prezzo indicato al momento dell'acquisto, al lordo o al netto delle imposte, come indicato. L'imposta sulle vendite / IVA / GST applicabile è aggiunta o inclusa secondo quanto richiesto dal Suo luogo di residenza.
Metodi di pagamento. Sul web i pagamenti sono elaborati da Stripe; memorizziamo solo un token di pagamento sicuro, mai i numeri completi delle carte. Nelle app mobili gli acquisti avvengono tramite l'App Store di Apple o Google Play e sono disciplinati dal §10.
Limiti. I limiti dei piani (conti, transazioni mensili, team, membri, report, backup, utilizzo dell'IA) sono applicati al momento della creazione. Il passaggio a un piano inferiore non elimina i dati già creati — semplicemente non potrà aggiungere nuovi elementi oltre i limiti del piano inferiore.

10. Acquisti tramite gli app store

Se acquista un abbonamento o un componente aggiuntivo all'interno della nostra app iOS o Android, l'acquisto avviene tramite Apple o Google, e a tale acquisto si applicano le loro condizioni e le loro politiche di pagamento, rinnovo e rimborso — non le nostre. I prezzi nell'app possono essere superiori a quelli sul web a causa delle commissioni degli store. Per gestire o annullare un abbonamento acquistato tramite store, o per richiederne il rimborso, utilizzi le impostazioni del Suo account App Store o Google Play; non possiamo elaborare rimborsi per gli acquisti effettuati negli store. L'accesso concesso da un acquisto tramite store si estende comunque all'intero team, gestito dal suo proprietario.

11. Rinnovo automatico, modifiche e annullamento

Abbonamenti web (Stripe). Gli abbonamenti tramite store seguono il §10; quanto segue si applica agli abbonamenti che fatturiamo direttamente:

Rinnovo automatico. Al termine di ogni periodo a pagamento addebitiamo automaticamente il metodo di pagamento salvato per il periodo successivo ed estendiamo l'accesso. Se sul team non è salvata alcuna carta, l'abbonamento non si rinnova e il team torna al piano gratuito alla fine del periodo. Dopo ogni rinnovo riuscito riceve una notifica.
Pagamento non riuscito (periodo di tolleranza). Non interrompiamo l'accesso immediatamente. Ritentiamo l'addebito per alcuni giorni, fino a 3 tentativi, e manteniamo il Suo accesso durante tale finestra chiedendoLe di aggiornare la Sua carta; se il pagamento continua a non riuscire, il team passa al piano gratuito.
Gli upgrade (a un piano più costoso, o il passaggio alla fatturazione annuale) hanno effetto immediato, con la parte non utilizzata del periodo corrente accreditata pro rata sul nuovo prezzo — Lei paga solo la differenza e inizia un nuovo periodo.
I downgrade e gli annullamenti (a un piano più economico o gratuito, o il passaggio da annuale a mensile) sono programmati per la fine del periodo a pagamento corrente; fino ad allora mantiene il piano attuale. Può annullare una modifica programmata prima che abbia effetto riselezionando il Suo piano corrente.
Modifiche dei prezzi. Possiamo modificare i prezzi di abbonamenti e componenti aggiuntivi per i periodi futuri. Daremo un preavviso e, qualora una modifica debba avere effetto al Suo prossimo rinnovo, potrà annullare prima che si applichi; il prezzo del periodo corrente resta invariato.
Solo il proprietario del team può modificare o annullare l'abbonamento del team.

12. Rimborsi

Salvo ove diversamente previsto da una norma imperativa a tutela dei consumatori (§20), i corrispettivi già pagati per il periodo corrente non sono rimborsabili, e l'annullamento o il downgrade non comporta il rimborso del tempo residuo — Lei semplicemente mantiene l'accesso fino alla fine del periodo. Gli acquisti tramite store sono rimborsati, se del caso, esclusivamente da Apple o Google ai sensi del §10.

13. Prova gratuita

Possiamo offrire una prova gratuita delle funzionalità premium. Se offerta:

la prova è gratuita e non richiede alcuna carta di pagamento; al termine torna automaticamente al Suo piano di base (gratuito) senza alcun addebito — non c'è nulla da annullare;
una prova può essere avviata una sola volta per account e non può essere ripetuta; e
la prova non aumenta i Suoi limiti sul numero di team o di membri, e i dati che inserisce durante la prova vengono conservati al suo termine — si chiudono nuovamente solo i report premium e le funzionalità di IA.

Possiamo modificare o ritirare le offerte di prova in qualsiasi momento.

14. Servizi di terze parti

Il Servizio si avvale di terze parti (ad esempio hosting, elaborazione dei pagamenti, app store e i fornitori di IA elencati nell'Informativa sulla privacy) e può contenere link a siti di terzi. Non siamo responsabili dei servizi o dei contenuti di terzi, e il loro utilizzo da parte Sua è disciplinato dalle loro condizioni e informative sulla privacy. Gli acquisti tramite store sono inoltre disciplinati dal §10.

15. Proprietà intellettuale e licenza

Il Servizio, inclusi il suo software, il design, i testi e i marchi (ad es. "ExtMoney"), è di proprietà nostra o dei nostri licenzianti ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Le concediamo una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio per la sua finalità prevista finché i presenti Termini sono in vigore. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati. Questa licenza non riguarda i Suoi Contenuti, che restano Suoi (§8).

Se ci invia feedback o suggerimenti, ci concede un diritto perpetuo e gratuito di utilizzarli senza alcun obbligo nei Suoi confronti.

16. Esclusioni di garanzia

Nella misura massima consentita dalla legge, il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse quelle di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, non violazione, accuratezza e disponibilità. Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori o sicuro, che cifre, previsioni, report o output dell'IA saranno accurati o completi, né che i dati non andranno mai perduti. Il Servizio non costituisce consulenza finanziaria, di investimento, fiscale, contabile o legale (§3), e Lei è responsabile dell'accuratezza dei Suoi Contenuti e delle proprie decisioni finanziarie. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

17. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, e fatta eccezione per le responsabilità che non possono essere escluse (come il decesso o le lesioni personali causati da negligenza, la frode o un diritto imperativo dei consumatori):

non siamo responsabili di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né della perdita di profitti, dati o avviamento, né di perdite finanziarie derivanti dal Suo affidamento sul Servizio, sulle sue cifre o sul suo output di IA; e
la nostra responsabilità complessiva aggregata derivante dal Servizio o ad esso relativa è limitata al maggiore tra l'importo che Lei ci ha pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa e 50 CAD.

Alcune giurisdizioni non consentono determinate esclusioni; in tali luoghi questi limiti si applicano solo nella misura consentita, e nulla nel presente documento limita i diritti che non possono essere legittimamente limitati (§20).

18. Manleva

Nella misura consentita dalla legge, Lei si impegna a manlevarci e tenerci indenni da pretese, perdite e spese ragionevoli derivanti dai Suoi Contenuti, dalla Sua violazione dei presenti Termini o della legge, o dal Suo uso improprio del Servizio — salvo nella misura in cui siano causati da noi.

19. Sospensione e risoluzione

Da parte Sua. Può smettere di utilizzare il Servizio ed eliminare il Suo account in qualsiasi momento nell'app. L'eliminazione dell'account è una cancellazione definitiva e irreversibile: rimuove permanentemente il Suo account e ogni team di Sua proprietà con tutti i dati in esso contenuti, senza possibilità di recupero e senza periodo di tolleranza. Prima di eliminare, esporti tutto ciò che desidera conservare (§8). L'app La avvisa e richiede una conferma esplicita.
Da parte nostra. Possiamo sospendere o revocare l'accesso se Lei viola in modo sostanziale i presenti Termini, utilizza il Servizio in modo illecito o in un modo che rischia di danneggiare altri o il Servizio, o ove richiesto dalla legge — adottando misure proporzionate e, ove praticabile, dandone preavviso.
Effetti. Alla risoluzione la Sua licenza termina e l'accesso cessa. Le sezioni che per loro natura devono sopravvivere (ad es. §§8, 15–18, 20–21) continuano ad applicarsi. Qualora il Suo team torni al piano gratuito anziché essere eliminato, i Suoi dati sono conservati nei limiti del piano e secondo l'Informativa sulla privacy.

20. Diritti dei consumatori e legge locale

Nulla nei presenti Termini esclude, limita o modifica alcun diritto imperativo a tutela dei consumatori di cui Lei goda ai sensi della legge del Suo Paese o della Sua regione (inclusi SEE/Regno Unito, Canada/Québec e gli Stati americani applicabili) e che non possa essere derogato per accordo. Qualora una disposizione dei presenti Termini sia in conflitto con tale diritto imperativo, tale diritto prevale nei limiti del conflitto, e il resto dei presenti Termini continua ad applicarsi.

21. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Provincia del Québec e dalle leggi federali del Canada ivi applicabili, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi, e sono competenti i tribunali della Provincia del Québec — salvo che, se Lei è un consumatore, mantiene la protezione delle norme imperative e dei tribunali competenti del Suo Paese di residenza (§20).

22. Modifiche ai Termini e al Servizio

Potremmo aggiornare i presenti Termini di volta in volta. Pubblicheremo la versione aggiornata con una nuova data di "Ultimo aggiornamento" e, per le modifiche sostanziali, La informeremo in-app o per email prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore di una modifica comporta l'accettazione dei Termini aggiornati; se non è d'accordo, smetta di utilizzare il Servizio e, se del caso, annulli il Suo abbonamento. Possiamo inoltre modificare, sospendere o dismettere parti del Servizio, dando, ove praticabile, un preavviso ragionevole delle modifiche sostanziali peggiorative.

23. Disposizioni varie

Intero accordo. I presenti Termini e l'Informativa sulla privacy costituiscono l'intero accordo tra Lei e noi in merito al Servizio e sostituiscono i precedenti accordi in materia.
Clausola salvatoria. Se una disposizione è ritenuta inefficace, il resto rimane in vigore.
Nessuna rinuncia. La nostra mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia alla stessa.
Cessione. Lei non può cedere i presenti Termini senza il nostro consenso; noi possiamo cederli nell'ambito di una fusione, un'acquisizione o un trasferimento del Servizio, fatti salvi i Suoi diritti.
Forza maggiore. Non siamo responsabili di ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Comunicazioni. Possiamo inviarLe comunicazioni in-app o all'indirizzo email associato al Suo account; può contattarci a hello@extmoney.com.
Lingua. La versione inglese è il testo facente fede; le traduzioni sono fornite per comodità.

24. Contatti

hello@extmoney.com