Abbonamento e pagamento

Abbonamento: piani, pagamenti, modifica del piano

Questa traduzione è stata generata automaticamente e non è ancora stata riletta.

Informazioni chiave a colpo d'occhio

Gli abbonamenti vengono acquistati per un team, non per un singolo utente. Il proprietario del team paga e gestisce l'abbonamento. Tutti i membri del team possono utilizzare le funzionalità del loro piano.
Il tuo "piano" nell'app è il piano di livello più alto tra i team di cui sei un membro attivo. Se vieni invitato in un team con un piano di livello superiore, ottieni le sue funzionalità all'interno di quel team.
Finché il team è sul piano gratuito, non è richiesto alcun pagamento e i limiti del piano vengono applicati automaticamente.
Nel selettore di team (in alto a sinistra, accanto al nome dell'area di lavoro), i team visualizzano un tag del piano: il nome del piano a pagamento (Plus, Business…) oppure "In prova" — se è in corso un periodo di prova gratuito. Un team sul piano gratuito senza una prova non ha alcun tag: questo è intenzionale per evitare di ingombrare il menu. "In prova" viene visualizzato durante una prova, non "Business", perché l'abbonamento non è ancora stato pagato — le funzionalità premium vengono sbloccate dal periodo di prova.

Piani

Ogni piano definisce limiti e funzionalità: numero di Conti, Transazioni mensili, teams, Membri, accesso a Report, esportazioni, backup e funzionalità AI. Un elenco completo dei piani e dei prezzi è visibile nella pagina dei prezzi e in Impostazioni → Piano.

I prezzi sono indicati al mese o all'anno (l'abbonamento annuale è generalmente più conveniente).
I prezzi sono in dollari ($4.99/mese per Plus). L'importo esatto visualizzato nella pagina dei prezzi viene addebitato; se acquisti tramite l'app mobile, lo store lo convertirà nella tua valuta e aggiungerà l'imposta locale — consulta di seguito.
I limiti vengono controllati al momento della creazione: ad esempio, non puoi aggiungere un Conto oltre il limite del piano. I dati esistenti non vengono eliminati quando un piano viene declassato — semplicemente non potrai creare nuovi elementi che superino il nuovo limite.
Raggiunto il limite mensile di Transazioni. Quando il limite di Transazioni del tuo piano è esaurito, il tentativo di salvare una Transazione (nell'app, toccando "Salva") mostra la finestra "Limite del piano raggiunto" con due pulsanti: "OK" (chiudi) e "Abbonati" — che ti reindirizza alla schermata di modifica del piano dove puoi effettuare l'upgrade.
Business — in base alle dimensioni del team. Il piano Business offre opzioni per il numero di posizioni (ad esempio, 10 / 25 / 50 Membri) a prezzi diversi — nella pagina dei prezzi, questa è una singola scheda "Business" con un selettore di dimensioni: scegli quella che si adatta al tuo team. Le funzionalità sono le stesse per tutte le opzioni, differiscono solo il numero massimo di Membri e il prezzo. Per i team di oltre 50 persone, è disponibile il piano Enterprise (su richiesta).

Report per piano

La sezione Report è disponibile a tutti, ma alcuni Report vengono sbloccati sui piani a pagamento. Nel catalogo dei report, le schede bloccate sono contrassegnate con un'icona a lucchetto e il nome del piano che li sblocca (ad esempio, "Plus →"):

Gratuito — base: flussi di cassa, suddivisione per categoria, Transazioni importanti, panoramica del Conto. I pagamenti ricorrenti vengono visualizzati in un formato ridotto (senza previsione).
Plus — analisi avanzate (conto economico, previsioni, confronto dei periodi, treemap, heatmap, dinamiche, contanti/carta, Sankey, Obiettivi), report "Patrimonio netto" e un report completo sui pagamenti ricorrenti con previsioni.
Family — tutto da Plus, più report per membro e esposizione valutaria.
Business — tutto da Family, più dashboard personalizzate.
Enterprise — tutto da Business.

Il declassamento di un piano non elimina i dati accumulati in precedenza — i report torneranno disponibili immediatamente dopo l'upgrade del piano.

Piano e AI — Due livelli separati

L'abbonamento consiste in due parti indipendenti e hai un livello attivo in ciascuna:

Piano: Gratuito → Plus → Family → Business → Enterprise.
AI: nessuno → Insights ($2,99) → Insights Pro ($5,99) — analisi e spiegazione giornaliera/settimanale dei picchi di spesa.

Questo significa che "Plus + Insights Pro" è una combinazione normale: il piano e l'AI vengono acquistati e rinnovati separatamente (potrebbero avere date di fatturazione diverse e persino periodi diversi — ad esempio, un piano annuale e un abbonamento AI mensile). All'interno di una singola "scala" di livelli, è attivo solo un passaggio: non è possibile avere Insights e Insights Pro contemporaneamente e il passaggio da mese↔anno sullo stesso passaggio è solo una transizione, non un secondo abbonamento.

Il backup offline degli allegati (backup dei file delle ricevute) è una funzionalità del piano (Family e superiori), non un acquisto separato: è indipendente dall'abbonamento AI.

Gli acquisti tramite l'app mobile funzionano in modo diverso — lo store gestisce il pagamento e le cancellazioni vengono gestite anche lì. Consulta un articolo separato: "Pagamento dall'app".

Abbonarsi

In Impostazioni → Piano, seleziona il piano e il periodo (mese/anno), quindi tocca "Applica".
Si aprirà una pagina di pagamento sicura (Stripe). Inserisci i dettagli della tua carta.
Dopo il pagamento riuscito, il piano si attiverà a mezzanotte successiva (UTC), e la carta verrà salvata per il rinnovo automatico.

In un ambiente demo/test, i pagamenti potrebbero essere simulati: il piano si attiva immediatamente, senza una carta reale.

Solo il proprietario del team si abbona e paga.

Modifica del piano a metà periodo

Puoi modificare il piano in qualsiasi momento — non è necessario attendere la fine del periodo a pagamento. Gli upgrade hanno effetto immediatamente, mentre i downgrade hanno effetto alla fine del periodo a pagamento corrente. Non esisteranno mai due abbonamenti contemporaneamente.

Upgrade — immediatamente, con un pagamento proporzionale. Il nuovo piano si attiva istantaneamente, e paghi solo la differenza proporzionale per il resto del periodo corrente:

Sul sito web (Stripe): calcoliamo la proporzione — viene applicato un credito per la porzione inutilizzata del piano precedente, viene addebitata solo la differenza e la data di scadenza rimane la stessa.
Sull'app Android (Google Play): lo store sostituisce l'abbonamento con addebiti proporzionali — viene addebitata la differenza per il periodo rimanente e la data di rinnovo rimane la stessa.
Sull'app iPhone/iPad (App Store): Apple attiva il nuovo piano immediatamente, rimborsa la porzione inutilizzata di quello vecchio e addebita quello nuovo — finanziariamente, è la stessa differenza.

Downgrade — alla fine del periodo a pagamento. Rimani sul piano corrente (più alto) fino alla fine del termine già pagato e solo allora passi al piano selezionato — non vengono addebitati né rimborsati importi ora. Questo si applica a tutti i metodi: sul sito web, si tratta di una "modifica programmata" (visibile in Impostazioni → Piano e può essere annullata selezionando nuovamente il piano corrente); nelle app Apple/Google, i downgrade vengono rimandati anche al prossimo rinnovo. Il passaggio da anno→mese si comporta come un downgrade (anche alla fine del periodo), mentre mese→anno sullo stesso livello agisce come un upgrade (immediatamente).

Il pagamento viene sempre effettuato dallo store al momento della conferma dell'acquisto (Face ID / impronta digitale / pulsante dello store), non quando si tocca "Applica" nell'app — e solo durante l'upgrade (non viene addebitato nulla al momento della modifica quando si esegue il downgrade).

Cronologia dei pagamenti

Tutti gli addebiti e i rimborsi sono visibili in Impostazioni → Pagamenti (cronologia dei pagamenti): importo, piano, periodo, data. Lo stato dell'abbonamento è visualizzato anche lì: prossima data di fatturazione, modifiche programmate e stato "carta non collegata".

Domande frequenti

Chi paga in un team? — Il proprietario. Gli altri membri utilizzano il piano del team gratuitamente.

Faccio parte di diversi team con piani diversi: qual è il mio piano? — Il piano di livello più alto tra i team di cui sei un membro attivo.

Cosa succede ai miei dati se eseguo il downgrade/annullo? — Le tue Transazioni, Conti e altri record non vengono eliminati — semplicemente non potrai creare nuovi elementi oltre i nuovi limiti del piano. L'unica eccezione sono i backup: se il nuovo piano memorizza meno backup, le copie in eccesso non vengono eliminate immediatamente ma vengono conservate per un altro 7 giorni (avranno un'etichetta "scade tra N giorni" nell'elenco dei backup) — assicurati di scaricare o ripristinare quelle necessarie prima della fine di questo periodo.

Mi verrà addebitato un costo senza che io lo sappia al momento del rinnovo? — Il rinnovo viene addebitato sulla carta che hai salvato durante il pagamento iniziale. Se non è presente una carta, il rinnovo non avverrà e l'accesso terminerà semplicemente. Ricevi una notifica dopo ogni addebito.

Come cambio la mia carta? — Impostazioni → Piano, pannello della carta → "Cambia carta": si aprirà una pagina di pagamento sicura. Lo store memorizza solo un token di carta sicuro — i dati della carta non vengono memorizzati sui nostri server.

Come disabilito il rinnovo automatico senza annullare l'abbonamento in questo momento? — Scollega la tua carta (Impostazioni → Piano → "Scollega carta"). Il periodo a pagamento continuerà fino alla fine e, dopodiché, il team passerà semplicemente al piano gratuito.

Rinnovo, carte salvate e cancellazione sono trattati in articoli separati: "Rinnovo automatico e cosa succede in caso di fallimento di un pagamento", "Carta per il pagamento", "Annullamento di un abbonamento".

Ti è stato utile?

Torna alla guida