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Notificaciones

Notificaciones: qué te llega y dónde

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Todo lo que la app tiene que decirte llega al feed de la app — la campana en la barra superior. Esa siempre está activada. Cada otro canal es tu elección, por tipo de evento.

Los canales

  • En la app — siempre activado, y el único registro completo.
  • Correo electrónico — desactivado para la mayoría de los eventos, activado para aquellos que querrías tener por escrito.
  • Push — móvil, y la app web si lo permites en el navegador.
  • Resumen semanal — un correo con todo lo que sucedió, en lugar de uno por evento.
  • Un mensajero — Telegram en extmoney.com, MAX en extmoney.ru. Una edición ofrece exactamente uno, nunca ambos. Vincula tu chat una vez en configuración y funciona a partir de entonces.

Cambia cualquiera de ellos en Configuración → Notificaciones, por evento y por canal.

De qué te informa la app

  • Dinero. Una transacción inusualmente grande para ti, una categoría que excedió su presupuesto, un recordatorio de deuda que solicitaste, un objetivo de ahorro que alcanzó su meta.
  • Tu cuenta. Un inicio de sesión desde un dispositivo nuevo, y cualquier cosa sobre tu suscripción — se te cobró, está a punto de renovarse, un pago no se procesó.
  • Tu equipo. Alguien aceptó tu invitación, se unió o renombró el equipo.
  • Resúmenes de tu dinero. El resumen semanal, y el diario si tu plan lo incluye.
  • Mantenimiento. Transacciones sin categoría, una copia de seguridad fallida, un límite de plan que estás a punto de cruzar.

Dos de ellas no se pueden desactivar por correo electrónico

Un inicio de sesión desde un dispositivo nuevo y un pago de tu suscripción todavía llegan por correo electrónico, incluso si te das de baja de todo. Ambos son el mensaje que te dice que alguien más está usando tu cuenta o tu tarjeta — un interruptor que pudiera ocultarlos sería un interruptor en tu contra.

Desactivarlo todo

Cada correo electrónico lleva un enlace para darte de baja, y funciona: un clic y la app deja de enviarte correos, excepto los dos mencionados. Tu feed en la app y las notificaciones push no se ven afectadas — son interruptores separados.

Las notificaciones push llegan, y luego la app se actualiza

Una notificación push es un recordatorio, no el registro. Se puede pasar por alto, ser bloqueada por el sistema, o nunca enviarse si negaste el permiso — así que la app también actualiza lo que muestra cuando la abres. Si una notificación push y la app discrepan alguna vez, la app tiene la razón.

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